仕事内容

◇業務内容
⇒企業向け業務システムの問い合わせ窓口として、マニュアルに沿った操作案内や基本的なトラブル対応を行います。質問内容のヒアリング、操作手順の説明、必要に応じて専門部署へエスカレーションする流れです。高度な技術は不要で、ＰＣ基本操作ができれば対応可能です。業務を通してビジネスアプリの知識も身につきます。
◇メッセージ
⇒サポート経験ゼロでも安心スタート！
変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

雇用形態

正社員

給与

賃金形態： 月給
支給額(月額) (a + b + c)：230,000～450,000円
[支給額の内訳]
基本給 (a)：230,000～450,000円
定期的に支払われる手当 (b)：なし
固定残業代 (c)：なし

昇給制度

あり
昇給金額 1月あたり 3,000円～50,000円(前年度実績)

通勤手当

実費支給（上限あり） 月額　50,000円

賞与

あり　年2回 　賞与月数 計4.6ヶ月分(前年度実績)

勤務時間帯・日数

就業時間

(1)9時00分～18時00分

休憩時間

60分

時間外労働

あり　月平均16時間　
36協定における特別条項：あり(納期が逼迫してる時等、延長回数６回、延長時間８０時間／月、６００時間／年)

休日・休暇

休日

土日祝他

週休二日制

毎週

休日に関する特記事項

夏期休暇　年末年始

年間休日数

127日

待遇・福利厚生

加入保険等

雇用・労災・健康・厚生

退職金制度

なし

定年制

あり (一律60歳)

再雇用

あり (上限65歳まで)

勤務延長

なし

応募資格

必要な学歴

不問

必要な経験等

不問

年齢制限

制限あり
（59歳以下）
年齢制限の理由：定年年齢６０歳のため

必要な免許・資格

不問

就業場所

東京都港区港南２－４－１２　港南ＹＫビル５階
ＪＲ品川駅から徒歩7分

マイカー通勤

不可

屋内の受動喫煙対策

あり
屋内禁煙

転勤の可能性

あり
転勤範囲：東京都／神奈川県／千葉県／埼玉県の当社事業所

在宅勤務

不可

試用期間

あり
期間：３ヶ月～６ヶ月
試用期間中の労働条件：同条件

備考

■メール応募・問い合わせ：　３１４０ｓｈｉｎａｇａｗａ＠ｔａｋｅｓ．ｎｅ．ｊｐ　　・ご質問事項がない場合は、事前連絡なしでご応募ください。　　履歴書・職務経歴書・紹介状を就業場所へ送付してください。　　追って連絡します。　・メール応募の場合は、メール本文に　　【採用担当者名／求人番号／職種名】をご記載ください。　・郵送応募の場合は、履歴書にメールアドレスをご記載ください。　・テレワーク対応を行っている関係により、　　ご質問等は上記メールアドレスまでご連絡ください。　・弊社から選考についてご連絡をする際のメールアドレスは、　　ドメイン「＠ｔａｋｅｓ．ｈｒｍｏｓ．ｃｏ」を使用します。　　必要に応じて、受信許可設定をお願いいたします。　＊オンライン自主応募の方は紹介状不要です。　・業務都合等により、将来的に客先での就業の可能性があります。　　　　＃２３区

情報提供

品川公共職業安定所
ハローワークからの応募の際には、以下の求人番号をお伝えいただくとスムーズです。
求人番号:13040-17860861